1. Toepasselijkheid
Deze Privacyverklaring is van toepassing op alle diensten en activiteiten van Papayo (Marked Labs B.V.), Rustenburgerstraat 260-2, 1073 GK, email: info@papayo.nl.
Wanneer je diensten afneemt van Papayo (al dan niet elektronisch, bijvoorbeeld via internet) of contact opneemt met Papayo, worden de door jou verstrekte en gebruikte persoonsgegevens vastgelegd en verwerkt. Papayo is verantwoordelijk voor deze gegevensverwerking. Papayo verwerkt de gegevens zorgvuldig en met inachtneming van de vereiste vertrouwelijkheid in overeenstemming met het bepaalde in de van toepassing zijnde de privacywet- en regelgeving.
2. Doeleinden van de gegevensverwerking
De gebruikersgegevens die worden opgeslagen via de daartoe ontworpen middelen op de website worden door Papayo verzameld met de bedoeling de dienstverlening van de website te verbeteren, alsmede voor administratiedoeleinden en andere diensten die interessant kunnen zijn voor de gebruikers van Papayo.
Papayo verwerkt persoonsgegevens van jou om:
Overeenkomsten met betrekking tot de door Papayo te leveren diensten en daarmee verband houdende informatie aan te gaan en uit te voeren;
Betaling mogelijk te maken;
Jouw account bij Papayo te beheren;
Jou in staat te stellen direct contact te hebben met dienstverleners (verhuurders en makelaars) of gebruikers van Papayo;
Jou op te hoogte te houden van de diensten van Papayo en de uit onze dienstverlening aan Gebruiker voortvloeiende relaties te beheren;
Jou een servicebericht of andere (al dan niet elektronische) boodschap te sturen;
Te voldoen aan de op Papayo van toepassing zijnde wet- en regelgeving. Jouw persoonsgegevens kunnen voor de eerder genoemde doeleinden worden uitgewisseld met of ter beschikking worden gesteld aan alle onderdelen van Papayo.
Bij gebruikmaking van onze diensten langs elektronische weg, is het mogelijk dat automatisch voor jou een account wordt aangemaakt met gebruikmaking van de door Gebruiker reeds verstrekte persoonsgegevens in het kader van een eerder bezoek. Je kunt desgewenst zelf een account aanmaken.
Wanneer je een contact- of aanmeldformulier op de website invult, een account aanmaakt, of Papayo een e-mail stuurt, dan worden de gegevens die je toestuurt, bewaard zolang als naar de aard van het formulier, het account of de e-mail nodig is, voor de volledige beantwoording en afhandeling daarvan.
Je garandeert dat de aan Papayo verstrekte persoonsgegevens juist zijn en erkent dat je aansprakelijk bent voor het al dan niet doorgeven van aanpassingen in de gegevens.
3. Bepaling uitwisselen persoonsgegevens
Papayo ontvangt van woningzoekenden die een verzoek doen om persoonsgegevens (1) te delen met een specifieke dienstverlener (verhuurder en makelaar) middels een reactie of bezichtigingsaanvraag dan wel (2) te matchen met het aanbod van verschillende dienstverleners (verhuurders en makelaars). Papayo wordt bij het ontvangen van deze gegevens en het verzoek tot doorsturen hiervan beschouwd als ‘gegevensverantwoordelijke’ onder de AVG.
De dienstverlener (verhuurder en makelaar) ontvangt van Papayo gegevens van een woningzoekende, wanneer de woningzoekende hiertoe een verzoek doet middels een reactie. De verhuurder kan vervolgens besluiten om contact op te nemen met de woningzoekende. De verhuurder wordt voor het ontvangen van deze gegevens en contact opnemen met de woningzoekende beschouwd als ‘gegevensverantwoordelijke’ onder de AVG.
4. Gegevensverstrekking aan derden
Zonder uitdrukkelijke toestemming van jou verstrekt Papayo geen persoonsgegevens aan partijen die niet tot haar concern behoren, behoudens het navolgende:
Papayo kan persoonsgegevens van jou verstrekken aan partijen die Papayo inschakelt bij de uitvoering van haar dienstverlening (bijvoorbeeld verhuur- of verkoopmakelaars). Papayo zal deze persoonsgegevens slechts gebruiken ten behoeve van specifieke diensten waarvan je gebruik wilt maken. Indien je aangeeft van dergelijke diensten gebruik te willen maken en Papayo hiermee toestaat om gegevens aan derden te verstrekken, dan is Papayo op geen enkele wijze verantwoordelijk voor de manier waarop deze derde met deze gegevens omgaat.
Papayo kan, op grond van geldende wet- en regelgeving, verplicht zijn bepaalde persoonsgegevens te verstrekken, bijv. in het kader van een opsporingsonderzoek. In een dergelijk geval zal Papayo uitsluitend de persoonsgegevens verstrekken als duidelijk is dat een wettelijke verplichting tot verstrekking bestaat.
5. Externe dienstverleners en andere websites
Indien je via de website Papayo terecht komt op de site of applicatie van een derde, zijn de voorwaarden en privacyregels van de betreffende partner c.q. derde van toepassing.
Voorbeeld: Papayo maakt gebruik van Facebook-toepassingen (waaronder de mogelijkheid om pagina’s of berichten ‘leuk te vinden’), waardoor een gebruiker die is ingelogd bij een van deze sociale netwerken informatie kan achterlaten bij Papayo. Voor de verdere toelichting, zie de privacyvoorwaarden van Facebook: https://www.facebook.com/policy.
6. Beveiliging gegevens
Papayo draagt er zorg voor dat alle persoonsgegevens beveiligd worden opgeslagen in haar administratie. De database is uitsluitend toegankelijk voor medewerkers van Papayo, voor zover dat voor hun functie noodzakelijk is.
Papayo spant zich verder naar redelijkheid in haar systemen te beveiligen tegen verlies en/of tegen enige vorm van onrechtmatig gebruik of verwerking en maakt daarbij gebruik van passende technische en organisatorische maatregelen, waarbij onder meer rekening wordt gehouden met de stand van de techniek.
Papayo zal zorgvuldig bepalen hoe om te gaan met een onverhoopt datalek met inachtneming van de van toepassing zijnde regelgeving.
Papayo’s aansprakelijkheid voor schade als gevolg van door derden onrechtmatig verkregen toegang tot computers of bestanden, via advertenties verspreide virussen of andere onrechtmatige programma’s of bestanden is uitgesloten.
7. Inzage, correctie en recht van verzet
Wanneer je een account bij Papayo hebt, is het altijd en zonder kosten mogelijk om inzage te krijgen in je persoonsgegevens en zo nodig kan je deze (laten) verwijderen of corrigeren. Hiervoor kan je contact opnemen met onze klantenservice via info@papayo.nl. Houd er rekening mee dat we in sommige gevallen om aanvullende informatie kunnen vragen om je identiteit deugdelijk vast te stellen. Tevens is het mogelijk om online zelf je gegevens te verwijderen of te corrigeren. Dit kun je doen op de profiel pagina.
Je kunt op elk moment bezwaar maken tegen het gebruik van je persoonsgegevens voor direct marketing doeleinden door een e-mail te versturen aan info@papayo.nl. Papayo zal de persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk bewaren voor de hierboven genoemde doeleinden. De bewaartermijn is afhankelijk van het doeleinde waarvoor de persoonsgegevens worden verwerkt. Nadat het niet meer noodzakelijk is om de persoonsgegevens te bewaren, worden deze door Papayo vernietigd.
8. Aanpassen privacybeleid
Papayo behoudt zich het recht voor deze Privacyverklaring aan te passen. Wijzigingen zullen op de relevante website worden gepubliceerd. Het verdient daarom aanbeveling dit privacybeleid regelmatig te raadplegen.
Deze Privacyverklaring is voor het laatst gewijzigd op 28 december 2021. De contactgegevens van Papayo zijn ook te vinden via de pagina ‘Contact’ op de website Papayo.